一些互联网公司近日正式宣布将混合办公作为常规工作模式,引发不少讨论。
赞同之声不少,毕竟疫情反复已经三年,为确保工作效率,大部分组织或多或少都调整了现场办公要求,此举一出,不少人认为是“顺势而为”。
而同样,员工居家办公带来的一系列管理问题,依然没有得到妥善、周全的解决。对于企业管理者而言,混合办公或者远程办公需要考虑的问题,不仅是眼下的某个环节,而很有可能贯穿员工整个生命周期,乃至组织管理的方方面面。
光辉国际在2022年初发布的《人才趋势报告》中,已经探讨过远程办公为组织管理的各个环节带来的变化,以及相应的解决方法。
01. 远程办公让入职流程进一步“前置”
从去年开始,企业公布岗位招聘信息时多了一项考虑:岗位需要现场办公或可以远程工作?随着居家或远程办公的员工越来越多,从入职流程开始,组织就面临着调整。
因为目前越来越多招聘在线上进行,招聘经理要适应通过视频带领候选人“云游”办公室,鼓励候选人与未来同事建立联系,思考如何在新员工入职前,尽管无法见面,仍能提前表示欢迎。
另外,过去员工入职第一天往往会被行当面介绍给其他同事,与团队共进午餐,由技术支持人员配好电脑和座机。在远程办公环境中,组织就要考虑如何安排正式的线上介绍,详细讲解每位同事的职责,理清流程。而且,更具挑战性的是,如何借助科技手段,“陪伴”远程办公的员工度过刚刚入职的前三个月。
这就要求人力资源和招聘经理更密切地关注新员工,帮助他们完成入职流程,建立畅通的沟通渠道,及时帮助新员工解决适应问题。
02. 建立更具灵活性的“办公室”
尽管疫情消退,但员工回归办公室或者将居住地尽量靠近办公室的需求将逐渐降低。
疫情期间的远程办公要求下,有不少员工搬离大城市,搬至生活成本更低的城市生活。而越来越多的事实证明,居家办公效率不仅可以保持与现场办公同样的水平,甚至可能更高。
同时越来越多企业对某些岗位开放远程办公,让组织能在用工成本更低的城市,用更合理的薪酬招聘到优秀人才。
这对企业而言,能扩大人才搜寻的范围让组织的人才储备更丰富和夯实,且员工也不需要考虑因为工作需要而远离家乡,要付出的额外金钱、时间成本。
03.远程办公方式呼唤更具包容性的企业文化
组织需要更关注组织内部文化和雇主价值主张,理解组织在哪些方面与候选人以及员工对公司的期望相符或不符。
这在当下的环境中尤为突出,线上办公使员工更难理解企业文化,并与之建立联系。而积极、包容的企业文化,不仅能促进人才发展,还能驱动业务提升。
光辉国际的调研也发现,敬业且能力出众的员工,与组织销售和利润提升有直接联系。只有当员工理解并认同组织的价值主张和文化时,才能在相对自由和宽松的管理方式下,依然愿意发挥主观能动性,为达成组织目标付出额外的努力。
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