在这个关键时刻，组织如何维持工作的正常进行，而且更重要的是，如何顶住巨大的压力为员工提供指导？
领导者要想解决组织和员工关心的问题，关键在于表现出自身的同理心和理解力——不仅要激发员工的敬业精神，还要“赋能”员工，让员工获得成功。
敬业度代表对工作的“渴望”。员工对组织是否忠诚？他们是否愿意为组织的利益付出额外的努力？赋能代表“能够实现”。员工在当前岗位能否充分发挥他们的技能和能力，组织环境能否支持他们完成工作？
随着商业环境的快速变化，办公场所越来越多样、流动性越来越强、远程办公也越来越频繁，因此保持团队的积极性、把握团队方向以获得成功已经成为一项艰巨的任务。充满挑战的时代使得敬业度和赋能情况更加关键，但也更难维持。
面对危机，敬业度至关重要
早在2009年，我们就调研了全球最受赞赏公司的领导者，了解全球金融危机对其在员工敬业度方面的影响。我们发现：如果一开始员工的敬业度就很高，企业便已经处于优势地位，并且有机会培养员工的积极情绪。
调查发现，有69%的全球最受赞赏公司的领导者告诉我们，在2008年全球金融危机后，员工敬业度有所提高。其中一位领导者表示：“我们的员工是组织力量和一致性的主要源泉，这一点在经济低迷时期表现得更为明显。经济低迷能够强化组织的能力，在任何时候都可以激发员工敬业度和商誉，帮助组织在困难时期赢得胜利。”
这并不意味着组织可以完全依靠商誉，因为这样可能会侵蚀削弱员工对组织的支持。如果组织的员工敬业度在危机来袭前就需改善，那么没有万能的魔法帮组织一夜之间解决该问题，只能自己行动。无论何种情况，随着危机的缓解，组织现在采取的行动都会对员工的敬业度产生影响，同时也会影响未
来的生产力和承诺。
10件当下要做的事情
拿破仑经常引用一句话：“领导者的作用是定义现实，而后给予希望。”
遵循以下十条光辉国际提供的建议，获得团队对您的支持，确保您可以在现有商誉的基础上继续发展，也可以提升员工的敬业度。
- 惯常、坦率、一致且个性化的沟通；
- 将健康和安全放在首位；
- 对科技的前景抱有现实的态度；
- 重视员工经历的个人挑战，提供适当的资源
- 重新思考时间管理问题；
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几乎没有人能够预测到2020年的这场疫情“全球大流行”，此次危机几乎将影响并改变全球的所有组织。但您可以守住忠诚度底线，有针对性地激发员工的敬业度，并通过提供合适的资源为员工赋能，带领您的组织度过困难时期，确保您的团队做好恢复的准备。
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