重视员工是组织处理一切事务的前提，只有当员工得以充分激发时，组织的其他问题都将迎刃而解，因为“优秀的员工塑造优秀的企业。”

不论身处一线或担任重要管理岗位的员工，都是驱动业务发展的动力。他们活跃在销售、运营、发展、创新、管理，和领导等各个领域。

有时，组织在不经意间会忽视员工，但是过去几年的经验告诉我们：员工是组织发展的核心。

在光辉国际今年刚刚进行的一项 CEO 访谈，大约三分之二（65%）的受访 CEO 同意：成为一位战略思想家不再是成功的充分条件，如今的高层管理人员应该充分关注周围的人，包括但不限于员工、客户、社会和投资者。

传统的指令-控制式领导力在当下，已无法发挥效果。

60%的受访CEO表示：在如今的环境下，领导者更需要合作精神和同理心，以此创造更加健康、多元和包容的企业文化；打造人们心中的理想职场，成为人们心驰神往的地方。

“同理心即竞争优势，因为同理心意味着聆听，意味着接纳别人的观点。这是发挥包容性威力的重要环节。”

重塑 CEO 角色：聆听至关重要。

想要领导一个组织、塑造并发扬一种企业文化、聚集人才并帮助他们达成共同的目标，聆听至关重要。

这与目标密不可分：超过三分之一（35%）的 CEO 告诉我们，了解员工及其核心价值观有助于在组织目标和员工目标之间搭建桥梁。

许多人还认为，创造并带领他人实现一种理念十分关键，要坚信并传播这一理念，这样员工会建立一种“主人翁”意识。相应地，这些领导者正在创造更好的环境，并专注于重要的事情确保组织蓬勃发展。

当员工们感受到CEO的关怀，他们会备受鼓舞，并将全身心投入到工作之中。同时，我们的数据显示，当员工全身心投入工作时，他们会注入更多心血、对承诺更加坚定、更加热爱这一岗位。相应地，效能提升、绩效飙升、潜能激活，组织的战略目标得以实现和超越。

“当你激活团队的力量和潜力时，结果是出人意料的。”

重塑 CEO 角色：信任你的团队。

人才、团队凝聚力、团队对你的信任，以及你建立高效团队的能力都至关重要。

要培养包容性——建立人际信任，整合多方观点，优化人才结构，适应需求转换思维，实现转型。包容型领导者是情绪的平衡器，为团队奠定基调，为工作创造最好的环境。她们通过多元、平等与包容性激发创新，实现更高商业成果。

但争取成功并不是CEO们唯一的职责，随着CEO职责逐渐转为一项团队的责任，组织需要专注提升培养人才梯队的能力。通常情况下，高层管理人员需要制定一些决策，而在之前，这曾是CEO的职责。

针对这一点，我们采访的多位CEO认为，积累领航型领导力经验，即领导跨职能团队、拓宽经验和培养适用于全组织的思维，能够帮助有抱负的领导者做好继任CEO的准备。

这与光辉国际的领航型领导力调研结果不谋而合：在这个日益复杂、模糊的世界中，最成功的领导者了解如何提高绩效、实现转型，他们在经营业务和交付成果的同时，在不确定性中驱动变革。

重塑 CEO 角色：成为以人为本的领导者，为他人“赋能”。

领导者的第一重身份是学习者。

人们更愿意为有目标的企业工作、购物和投资。这些企业关心整个地球、社会和他们所处社区的福祉，重视员工健康。他们采取切实的行动促进公平，实现各自的目标、使命和价值观。他们将环境、社会和治理，以及企业社会责任放在其商业模式和战略的核心。

当今时代更需要以人为本的组织。60%的CEO表示，要胜任这一最高领导者的岗位，高层管理人员需要通过以人为本的方式发挥领导力，具备真实、谦逊、同情心、同理心、好奇心和学习的意愿——我们的调研发现，在日益动荡不安的世界中，这些品质对于领导者提高绩效，实现转型不可或缺。

关于如何在当下以及未来的新经济形势下成为更成功的CEO，光辉国际还有更多研究与洞察。

点击页面右方，下载相关研究成果。