当今世界，企业面临的挑战是来自多方面的，也是“自相矛盾”的。 公共服务组织，要优化服务及可持续性；医疗保健企业，需优先考虑患者护理和利润；而所有组织，都必须平衡价值观和利润。

这正是需要发挥整合思维影响力的时代。

整合思维鼓励在企业及其所处的生态系统宏大背景下，反思个人决策；整合思维可以使您在不打破微妙平衡的情况下，采取果断行动，并通过让矛盾双方都获益，以协调“对立”的观点。

具有整合思维的领导者，面对大小决策时，会思考这几个问题:

• 决策对其他业务单元有何影响（而不仅思考自身所处业务环境）
• 决策与企业的整体战略和目标，是否契合；
• 决策将发挥哪些广泛性影响；
• 如果不采取行动，组织将错失什么；
• 长远看，决策会将组织带向何方？

这些问题有助领导者在决策时，从多层面考虑问题。要成为具备“整合思维”的领导者，光辉国际专家建议，可以从以下三个步骤开始。

1. 从多个角度看待问题

不少领导者的成功，源于在特定领域的“专深造诣”。专业背景会让你在某个领域持续精深并形成独特的观点，也可能将你的视角限制在单一的层面上。

也许您是一位营销专家，擅长在短短15秒的视频中，锁定影响并与客户建立联系的关键话语；或者您是一位财务专家，翻开一份财务报表马上能反应出这对组织整体绩效意味着什么。

“专业能力就如‘放大镜’，但当我们被反复训练用自己最擅长的‘放大镜’看待问题后，就可能逐渐丧失使用其他“放大镜”的能力。”

你可能会为此感到愧疚，却不会将其视为问题。您或许仍能在自己擅长的领域中创新，但可能没意识到这隔绝了更多其他创新。

要成为整合思维者，必须训练自己透过不同的“镜头”看待世界。

2. 全面考虑决策对各业务的影响

如果现在公司有一笔资金可用于投资某个业务部门，大多数管理者会在其部门内，识别出回报率可能最高的机会，并找到“充分”的支持理由，而忽视对其他业务领域的影响。

而领航型领导者将会通盘考虑，哪个部门可以最好地利用这笔资金，造福整个组织，而不仅仅限于思考自己的部门和团队。

对领导者而言，考虑公司通过投资可以获得什么固然重要，但考虑不投资其他领域可能失去什么也同样重要。

“成为‘领航型领导者’，不仅要考虑决策对当下的影响，还必须考虑可能产生的中长期影响。”

例如，实现短期目标，可能会与组织创造长期财务可持续性相矛盾。但是，领航型领导者能在各方向上都看得更远：从整个组织的维度，用更长的时间尺度，管理相互竞争的优先事项以及它们的进程，并最终做出对组织整体而言，最明智的决策。

3. 始终带着好奇心了解信息

快速建立联系并果断采取行动的特质，帮助不少高管在其职业生涯中获得了丰厚的回报。因此，当面临挑战时，您的直觉可能是立刻解决它。

但当你面临更大、更复杂的挑战时，脑海中直觉浮现的答案往往不是最优的。

光辉国际高管顾问指出，“无论你多么聪明，都不可能掌握所有信息”，你需要引入其他观点。

“在决策中充分发挥包容性的关键在于：好奇心、倾听和质疑。你不能认定自己已然知道的就是最佳答案，或认为‘问题很简单’，那样只会强化自己的观点。不仅要考虑决策对当下的影响，还必须考虑可能产生的中长期影响。”

面对各种观点时，切记要保持开放的态度，认识到矛盾间的紧张关系，可以带来创造性的、动态的解决方案。

通过扩大参考信息的范围，并以饱满的好奇心处理各种情况，您将能带领团队在相互冲突的观点和需求之间找到和谐。

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