疫情高峰已去,但余波如涟漪,正一波波扩散并影响着各行各业组织在“后疫期”的重启与恢复。网络上众多猜测有多少企业能够熬过这股春天里的寒潮,对众多怀揣梦想的中国企业和领导者们来说,时代这一粒沙,何其沉重。

在过去超过半个世纪的时间里,光辉国际一直潜心研究关于人、性格、内驱力与成功之间的关系。而这次的疫情告诉我们,成功的定义不只是快速发展,更是在困境里生存!

几个月前,光辉国际发布过一篇关于《自我颠覆型领导者》的研究报告,报告中分享了“自我颠覆型“领导者,这源自于我们对颠覆性时代思考的升级。我们认为,未来世界将会超越模糊,频繁的以“非典型”的状态扑面而来,甚至不给我们任何准备或慌张的机会。正如这场疫情,这是一场患者和医生们的战役,也是各行业、组织乃至个体的战役!

在战役中,我们真真切切需要自我颠覆型领导者能挺身而出。同时我们也相信通过这场战役的洗礼,必然有一些卓越的组织能展现出“自我颠覆型组织”的样子。

ADAPT是我们对于自我颠覆型领导者的高度概括,其中包含:预判 Anticipate、驱动 Drive、加速 Accelerate、合作 Partner 和信任 Trust。

  • 预判 Anticipate

面对疫情,中国政府作出了迅速的应对,一些专家在情势尚未明朗时就勇于预判,并提出了大胆的行动建议,虽然颠覆了大家过春节的传统民俗,但也为大家指明方向。这不仅需要有专业做基础,更是要有难得的勇气。企业也是一样,当面对重大突发事件,需要迅速采取应对机制,这是非常重要且是必要的。如果企业领导者拥有敏锐的眼光和进行主动察觉、预判的能力,并未雨绸缪建立完善的紧急应对机制,就能够在很大程度上合理管控危机所带来的负面影响。

  • 驱动 Drive

这几天,上海医疗救治专家组组长、华山医院感染科主任张文宏老师妙语连珠成了“网红”。他简单的几句话,就激发了大家的斗志,原本弥漫在空气中焦虑恐慌的气氛瞬间被切换到与病毒的“欢乐对战”模式。

对于企业而言,要在这个艰难的时期激励员工的积极性,调节气氛仅是第一步。有些优秀的企业领导者已经通过公开信、内部邮件等方式,与不能到公司上班的员工建立了紧密的、透明的沟通渠道,不仅让员工了解企业目前面临的挑战,宣贯组织的应对方案,还能让员工了解个体如何在特殊时期为组织做出贡献。除此以外,不少高层领导者还通过主动调整薪酬,调整工作时间配合远程办公等,“率先垂范”与企业、员工共度时艰的决心与行动。对于组织而言,营造全体共渡难关的气氛,不仅能稳定员工的心态,也有助于建立组织内部“同欲同行”的状态。

  • 加速 Accelerate

面临瞬息万变的突发状况时,胜败的关键有时就在于0.01秒间。无论是疫情爆发后没几天就动工兴建的武汉火神山、雷神山医院,还是各地快速发起的社区管理,都是在短时间内就明确了思路,并且以最快速度执行,才得以突破困局,抢得转机。在企业中,领导者更不能抱着“也许没这么糟糕”的侥幸心态去等待转机,而是应该快速付出行动,否则今天慢走的任何一小步都可能是致命的。

  • 合作 Partner

1940年,65岁的丘吉尔在临危受命出任英国首相后第一次会议发言以“我能奉献的没有其他,唯有热血、辛劳、眼泪和汗水”开场,用他并不擅长的谦卑打动并感染众人。他在短短2天内平息了议会内部、政党之间的质疑和不信任,让大家的手牵到了一起。

回到这次的疫情,举国上下万众一心,普通民众自觉隔离过春节,医护人员集结,物资支援和运送,乃至各省对重点疫区城市的对口支援,都体现了我们强大的内部合作与协同能力。而当企业面临困境时,只有放开心态,整合外部资源、上下游通力合作、互相提供支持才能赢得喘息的机会。

  • 信任 Trust

光辉国际作为微软在组织转型和人才管理方面的全球合作伙伴,见证了其现任CEO Satya Nadella自上任以来是如何带领微软成功转型再次腾飞的全过程。在与他交流其中的奥秘时,他说:同理心是组织生存的重中之重,同理心是创新的核心。我们认为,信任很大一部分就来自于同理心。

“同理心是组织生存的重中之重。我们的任务是满足客户尚未满足、更深层次的需求。如果不会倾听或深入了解客户言语背后的需求,我们永远不可能实现创新。因此,同理心是创新的核心。”—— Satya Nadella, 微软CEO

这次的疫情,让不少企业不得不在没有准备好的情况下大规模采用远程办公,组织不仅要信任员工的自我管理能力,且个体的需求和工作习惯也获得了更多的关注。同时,企业也可以考虑如何调动员工的集体智慧进行远程协作,企业可以为在家办公的员工提供哪些支持。 

对于众多疲于应对疫情冲击的组织和管理者而言,突变的客观条件,或许正是探索新的工作方法、新管理思路的好时机。这种敏捷的思维和迅速应变的能力,不仅需要组织从架构、管理方法上有更多的弹性与创新,也需要领导者有乐观、坚韧与灵活机变的品质。

颠覆将会变成一种新常态。你,ADAPT了吗?

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光辉国际是一家全球性的组织咨询公司。我们为组织设计组织架构、岗位与职责,帮助组织招聘优质人才,并提供关于如何合理付薪、发展和激励员工的专业建议。同时,我们为众多专业人士的职业生涯发展提供引导和支持。我们在全球50多个国家拥有超过8600名杰出的顾问,为您提供五大核心解决方案:组织战略、测评与继任、人才招聘、领导力发展、薪酬与福利。

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