讨论价值型企业对当下中国企业,是非常具有意义的话题。越来越多的企业家也在思考这个问题——企业家为社会创造的价值是怎样体现的,除了那些可见的商业价值,比如创造了多少就业岗位、增加多少税收等等,还有更丰富的其他层面的价值也越来越被关注。

比如2018年拼多多上市之时,对于商业模式上是否有善恶之分,有很多见仁见智的争论。这也说明,在时代前进的路上,对“企业价值是什么?”需要有更深刻的思考。

这也就为我们讨论价值型企业提供了一个“前提条件”:企业是一个社会化的组织,它是作为社会角色和经济角色的复合体存在的。因此,最理想的价值企业就好像一个健康有修养且事业成功的人。价值企业应该有健康的财务、应该倡导正面积极的价值观、应该有责任担当社会问题

在我们从信息化进入数字化时代,“独善其身”已经远远不能成为楷模,企业与利益相关方、与社会讲求的是互联互通,开放协同,这也是成为带来商业价值和社会价值的基础。

  • 成为可持续发展的数字化组织

正因为上述原因,组织需要先“进化”成为可持续发展的数字化组织,才有可能不与时代脱节、满足客户需求、带来正念与社会价值。成为可持续发展的数字化组织,要求企业满足如下五个特性

一、开放性

开放的组织更注重与外部环境中的政府部门、上下游企业、各类专业服务机构和媒体等组织有透明化的、平等尊重的互动,确保组织外部多样化的信息能被组织获取,因此也就更容易赢得信任,从而会更有生命力

而与之相反,封闭的组织往往会拒绝、排斥外部信息,不愿让员工了解外部市场的声音,甚至连内部不同的声音也被禁止。

二、连通性

这要求企业构筑平台或者设计机制,帮助达成组织内部之间或者组织与外部之间的信息有效流动

有效的连通体现在企业善于从外部海量的数据、信息筛选出合适的为企业所用,如选择与企业发展阶段匹配的招聘院校、咨询机构或供应商并与之建立及时的信息沟通。

三、敏锐度

建立与外部组织匹配的连通后,作为组织与外部环境的关键触点,能否敏锐洞察外部商业、技术、政策、趋势等环境的变化,并快速做出反应或者提供决策支持

四、协同性

在意识到要基于环境的变化而要做出变化后,如何协调企业内部的不同部门或者分支机构,通过有序的授权与协同,以确保在同一目标或者方向之下,组织单元之间协作的一致性。

五、一致性

帮助组织内部不同组织单元、相关个体都能理解组织的战略意图,明确共识,始终保持在运动中的步调一致,同时员工与外部互动越多,也越要求对自身企业的归属感和身份认同感。

这五方面协同发展,才能成为数字化可持续发展企业。相对而言,中国企业在开放性与透明度方面比较欠缺。

  • 找到数字化时代的领导者

显然,组织是不会自行改变的,改变它的是领导者

数字化时代的领导者通常会这样表述自己的工作,‘我的管理依赖于不断增长的员工网络,他们对专业知识的了解可能更胜于我,我会鼓励员工创新,赋予他们更多的自主权。面对不断变化的商业环境,要想做到充分的灵活应对,这是唯一途径。

杰出的数字化领导者工作方式灵活且具有包容性,可以完美地应对数字化环境中不断变化的关键事件。 光辉国际分析了 500 多位数字化领导者的素质能力、特质与驱动因素,通过将这三个维度与数据库中450 万位领导者数据的整体表 现进行比较后,发现并归纳出了数字化时代领导者所需要的特质。

最重要的是,这些领导者能够为员工提供支持度高的和专注的环境,通过强有力的愿景来激励和鼓舞员工,并持续关注结果

光辉国际研究表明,尽管中国市场是全球领先的数字化产业市场,但还有不少领导者还没有为数字化新时代的到来做好充分准备,他们在面对数字化可持续发展日益带来的变化时,依然冒险延续着传统的工作方式。

我观察到,许多领导者已明白变革的必要性,他们在努力让眼前的业绩达到预期的同时,也在思考未来的管理该如何创新。同时,领导者必须先进行自我变革来激励和鼓舞员工,同时,创造一种更加开放、敏锐、互联的企业文化以激发绩效。

  • 培养数字化思维的三种方法

光辉国际关于培养领导者数字化思维的三种方法:

     1. 对优先级别的排序

不要同时去做所有事情。相反,要花时间去辨别来自组织领导层中关键的阻碍因素。这能够引发领导者的开拓驱动力,激发更多的好奇心,从而在组织的内、外部寻求到更广泛、更深入的支持,增强风险承受能力。

     2. 注重人才甄选并激发“成长思维”

在与当前领导者合作的同时,开始培养下一代领导者,甄选和发展领导者的标准应以长期战略目标为依归,不要局限于短期目标。

     3. 创建并统一文化符号

中国领导者面临的许多挑战都源于难以改变的文化习惯。所以领导者需要积极创造与组织目标一致的文化变革符号。

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关于作者

张伟钢先生是光辉国际全球高级合伙人,兼咨询业务中国区董事总经理。 张伟钢先生拥有十五年为大中国区的优秀企业实施人才发展项目和领导力咨询的经验。张先生同时是多家驻华 500 强企业和国内民营CEO 的人才顾问,为企业提供战略性核心的甄别聘用以及管理团队的效能提升。张先生作为不同行业高管的特聘教练,特别是医药、房地产能源和高科技等企业的总经理、副裁层领导者,促进许多企业实现了卓有成效的务转型与突破。 张先生服务过上百家在各行业的顶尖企业,其中包括百度、思科、联想、德勤、玛氏食品、美华认证、 辉瑞诺华制药、宝洁、ITW 、豪洛捷亚太、国际纸业、固特异、TNT、DHL、 卡夫食品、龙湖地产、安利、南方航空、美的、广发卡、世茂地产、费列罗、伊顿以及华夏幸福基业等。

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