许多组织的行为模式在疫情发生期间主动或被动的发生了改变,不同企业和不同岗位都面临着颠覆和变化,官僚主义和低效的工作方式不再适用于目前的新常态,敏捷迭代和协作的工作方式成为主流,并将在业务恢复期发挥更大价值。

1. 新常态下的敏捷与数字化

敏捷最开始是在软件开发过程中所提出的工作方式,目前在互联网企业得到了广泛的应用。在2001年敏捷开发宣言中,发布了如下4条核心价值观:

  • 个体和互动优于流程和工具
  • 可运行的软件优于详尽的文档
  • 客户合作优于合同谈判
  • 应对变化优于遵循计划

传统的项目价值是要等产品交付之后才能完全实现,而敏捷是逐步迭代,每一个部分和步骤都有其价值。敏捷理念适用于很多行业,其核心原则如下:

  • 以客户为中心
  • 快速交付价值
  • 充分自组织
  • 强调团队责任
  • 定期复盘反思

2. 建立一个敏捷迭代的过程

1SCRUM的流程方法

在以上工作流程中,会由一名产品负责人专门负责与客户沟通愿景和需求,之后以用户故事的方式去场景化客户的需求。之后对不同的“用户故事”进行评级、分类,并在Scrum框架下,将其列入“冲刺的待办事项”(Sprint Backlog)进行分解并交付。我们一般建议是分解成两周左右的工作量比较适合的,称之为一个“冲刺”(Sprint)。 以上这就是一个简单的敏捷迭代的工作过程。

2Scrum角色一般包括了:

  • 产品负责人 —— 负责提炼客户愿景和需求
  • Scrum专家 —— 负责引导敏捷团队按照敏捷工作流程去迭代,评审和最终产品发布。
  • 敏捷团队一般为6-7人,不会太过庞大,团队之间也要求彼此之间了解和信任。

3)迭代分解以找到MVP

MVP 指的是最小可行产品。不同情形下的MVP是不一样的,取决于当下的任务和当下客户最核心的诉求,需要灵活来决策。MVP来自于用户故事,我们结合客户的价值、需求,面临的挑战,以及我们所拥有的资源等进行优先级的排序,把最快速容易实现的功能挑选出来并进行优先开发和产品交付。

3. 动态总结与跟踪复盘

敏捷有各种总结会议与评审会议,通过不断的动态总结和复盘,在过程中持续不断的改进。

以每日站会为例,会议时长推荐5-7分钟,由5-7名团队成员参加,围绕以下问题进行:

  • 昨天做了什么?
  • 有什么问题?
  • 今天会做什么?

以上问题会通过使用看板(Kanban)工具展示,一目了然:

关于敏捷迭代的工作方式的理论及各类应用工具也十分丰富,我们鼓励大家不断学习,并在工作中实践所学到的方法,这才是真正掌握敏捷的途径。

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