相信最近不少人都看了《美国工厂》这部电影。

这部电影以中国民营企业福耀玻璃工业集团股份有限公司(下称福耀玻璃)在美国俄亥俄州投资建工厂的经历展开拍摄,曹德旺董事长亲自出演,真实而尽量客观地记录了这个过程中的种种曲折,影片内涵丰富,发人深思。

从大屏幕回归现实,以福耀玻璃作为民营企业为代表的中国企业,出海这件事,到底意味着什么?

1. 全球化2.0,中国企业逆风而行

福耀玻璃与大部分中国企业走上国际化之路的原因有很多相同之处,除了国内竞争激烈,市场饱和之外,还有更靠近消费市场,节约运输成本等各项原因,全球化看上去是一个出

光辉国际曾围绕中国企业国际化转型的机遇及挑战发起过专项调研。调研发现:几乎所有的受访公司均表示正在或即将进行国际化转型。中国企业已经意识到在海外市场取得成功具有战略意义,奋力擎起国际化大旗。

“以区域化壁垒为代表的全球化2.0时代的到来,给中国企业提出了更多挑战。”—— 张伟钢先生,光辉国际咨询业务中国区董事总经理

2. 出海的人力资源挑战

“福耀玻璃美国工厂的总经理应该由美国人来当,还是中国人当?”

片中这是福耀玻璃美国工厂面临的高管任免问题,也是民企全球化的过程中人力资源的新挑战。众多挑战中,核心团队国际化人才队伍的获取与打造又是挑战中最难的一个问题

中国企业往往在踏上国际化道路的那一刻,才突然警醒地认识到:“人到用时方恨少——企业竟然没有什么可以马上派得出去的国际化人才。受挫于此,不少企业的国际化努力要么胎死腹中,要么刚开出去就搁浅了。

数据来源:《财富》(中文版)与光辉国际共同发起的2018“最受赞赏的中国公司”评选

光辉国际对国际化领先的欧美企业进行了研究。这些企业对优秀国际化人才的定义与要求包括但不限于:跨文化理解力、学习敏锐度、模糊性处理能力、多样化关系处理能力、战略敏锐度以及管理视野、充满能量且结果导向、使命感等。

这些选人的标准是否同样适用于中国企业走出去?

毕竟,我们目前还没有足够的成功案例和数据来证实,但是我们可以从《美国工厂》影片中看到,福耀美国将美国人总经理换帅以后,新任总经理深谙中美两种文化差异的人,同时他对于工会的处理方式充分地展现了他的多样化关系处理能力

后期的福耀美国扭亏为盈,获得巨大的突破,和曹德旺换帅这个关键动作是直接相关的。核心团队中有国际化人才的重要性从这里可见一斑。

同时,除了核心团队国际化人才的获取问题,如何在全球化战略执行中做到上下同心,如何解决由于区域社会文化差异导致的企业文化融合问题,全球化扩张中如何打造中外人才供应链及管理策略,以及全球化背景下如何设计顶层薪酬策略及有效的激励机制……这些都是民企出海面临的人力资源新挑战。

3. 民企出海的中国心,美国身

当福耀玻璃已经成为跨国企业的时候,面临“脑,心,身”的三个协同问题”

脑是指高管团队,第二部分我们已经谈论过这个问题。心,在此文中更多的是探讨文化、价值观。身,更多的是执行。

企业文化是企业战略制定和战略落地之间的一道鸿沟。

企业文化能够激励员工的绩效表现,帮助组织寻找最优秀的人才。在光辉国际关于企业执行战略目标的调研中显示,参与调研的90%的高管人员承认他们并未能达成战略目标的执行,而遇到的最大问题是文化态度

福耀玻璃为美国工厂制定的经营目标在投产前三个季度均没有达成,影片中也多次探讨到文化价值观层面的冲突。中国员工勤奋认真技术娴熟,美国员工更加讲究生活与工作的平衡;中国员工重视效率,美国员工注重安全;以及对于进驻工会的意见相左……这些细节都暗含文化价值观的差异,也使福耀玻璃的经营战略无法很好地执行。跨文化背景下,文化差异性更加显著

企业如何有效地进行文化转型?

  • 领导者扮演的角色不容忽视。CEO需要具备坚定的信念、领导力目标,认可信仰的力量。
  • 高管团队需要在一起,对企业文化进行定义。
  • 各层级的文化变革者需要深度参与,所有关键部门需保持一致实现员工参与和赋能,必要时组织架构和流程需进行更加灵活的调整。

文化融入跨国公司世界各地的业务运中时,高度开放的思维方式和碰撞将会使跨文化背景下的各国员工都开始建立较为一致的认同,这个心态转变的瞬间,也就会成为企业文化协同的重要新起点。

既尊重当地文化,又体现出应有的文化自信,中国企业才能够在跨国经营中赢得尊重—这才是中国企业在国际化进程中应对文化冲突的正确方式

4. 未来的工作

很多《美国工厂》电影的观众都注意到了影片最后的一个情节:一名高管陪同曹德旺例行巡视一个车间的时候,说“他们四个人太慢了,我早晚要用机器取代掉他们”。这句轻飘飘的话却让很多观众陷入了深思。

我们,未来还会有工作吗?

光辉国际的调查表明,企业领导者确实优先考虑科技而非人才:甚至74%的高层管理人员相信,未来技术革新将成为最重要的价值创造者。

然而,他们却低估了人力资本的价值目前全球人力资本的经济价值高于物质资本2.33倍经济合作与发展组织(OECD)报告显示,仅有14%的工作会被高度自动化所取代。

人,才是最宝贵的万亿美元的资产。

自动化、人工智能、机器学习等技术正在飞速进步,而掌握这些技术并具有相关工作经验的人才却发展缓慢,这种偏差是造成全球人才紧缺日趋严重的主要原因。如果缺乏掌握相应必备技能的劳动力,即使有技术支撑,也无法实现预期的生产率增长目标。这为全球人才危机敲响了警钟。

2020年与2030年各大洲国家地区可能会出现的人才供给情况,颜色表示人才短缺的程度

而作为中国民营企业出海,更应提前布局世界人才,从而使新技能的人才成为业务的加速器。

福耀玻璃出海了,更多民营企业出海之路尚待开启。从“世界第一”到“世界唯一”,从“中国制造”到“中国创造”、“中国智造”,中国企业出海之路,究竟是顺风启航,还是逆风而行?

路漫漫其修远兮,但我们拭目以待,光辉国际也正在帮助众多中国民营企业走上国际舞台。

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