2018-2019,世界格局从悄然变化到公开变局,中国经济在踉跄中经受住了严峻考验,依旧保持良好姿态。中国企业和平崛起,真正来到了全球舞台的聚光灯下,开始怀抱为人类社会做出贡献的使命。

这一年,中国企业越来越明显地感受到多浪叠加的时代冲击。有种说法是,2019年是过去10年最差的一年,但可能是未来10年最好的一年,中国商业社会正在发生结构性重塑,产业整合趋势加剧,消化重组以抵抗系统性风险。2018全年中国企业500强的经济效益已经占到GDP的86%,入围门槛是16年前的15倍,大部分此次上榜的最受赞赏公司都在其列。企业发展至犹如国家经济体规模,比拼的不再仅仅是其商业能力,更重要的是其治理能力。

大型企业间的边界正在变得模糊,“智慧城市”同时成为了发轫于深圳的华为、平安、腾讯的战略性领域,阿里与苏宁成为了传统电商与传统零售向“新零售”进军的典型代表。与此同时,大型平台企业与小型创新企业共同构成了未来中国商业社会的主体形态,两者兼容、互通、合作、吸纳。围绕AI而生的算力、云端、芯片等技术演化正在中国逐步形成全新的AI生态。

拐点已至,需要中国企业展现勇气、智慧和实力;未来已来,不再是资本可以短时间催熟。中国企业已在更高水平的赛道上角逐,面对新的世界文明,在共同构建全球医疗、教育等各类系统中能够扮演的角色,还需要被证明。规模不等同于影响力,中国企业仍需励精图治、砥砺前行。

【新变局:加速升级,腾笼换鸟】

中国改革开放四十余年,人口红利逐渐褪去,经济出现拐点征兆,全球化倒行逆施,加速了中国经济回归真实价值。

中国优秀企业正在认清自己,摆脱同质化的“大干快上”,开始“挑难的事做”。首先,是科技创新,完善实体领域产业链。其次,是紧跟新一轮技术革命,创造新的商业价值。至少在中国,科技进步带来的商业周期在明显缩短。以5G为代表的新技术正在使得万物互联、万物智能成为可能,其所催生的应用场景给传统工业企业带来新机遇。

今年榜单上排名前五的企业都在运用科技升级行业方面率先启动。实际上,数字化转型在中国各行业领先企业中已成为普遍实践。我们在本次最受赞赏企业评选中加入了附加问卷,其中,关于“运用科技促进转型升级的主要方面”这一问题上,几乎所有投票者都选择了前三个方面:1.0层次是提高运营效率、2.0层次是改善客户体验、3.0层次是创新商业模式,超过一半的投票者至少选择了其中的两项甚至三项,显示出多浪叠加正在同步影响中国企业,而中国企业正在运用新手段同步解决三个层次的问题。从提质增效,到获取增量客户,再到创造全新的价值,是非连续性的过程,需要企业不断突破既有的心智模式,只有拥有颠覆性创新意识与能力的企业,才有可能不断吐故纳新、腾笼换鸟、拥抱未来。

图表1:运用科技促进转型升级的主要方面

【新常态:强韧组织,内圣外王】

中国商业社会正在形成新的经济体生态系统,前五的榜单上,阿里市值超四千亿美元、平安近三万亿人民币,华为2018年总营收就达到1090亿美元,超出很多国家的GDP。在他们身后,也有不少几千亿市值的龙头企业。今年的财富全球500强,中国企业数量首次超过美国达到129家。

大企业不仅拥有引领产业创新的资源禀赋,也拥有经济新常态下的信用优势与抗风险能力,各行业头部效应将愈趋明显。企业越大越考验其驾驭规模与复杂性的能力,要让大企业保持有序经营,同时又如初创期一样保持活力,越来越需要依靠组织系统。

优秀的企业除了在科技与商业上持续创新、创造价值,还需具备组织层面的系统性反思和纠错的能力,排名靠前的上榜企业有不少是在管理质量方面取得了高分。

过去十年在组织系统领域前瞻性的投入与建设,成就了优秀的企业在当今这个纷繁复杂的阶段,能够抗击系统性风险,并取得进一步跃迁式发展。组织发展必须配得上业务发展的步伐,中国的很多行业、很多企业,尽管取得了规模,但在组织系统方面依然处于非常初级的水平,很难等量齐观,在经济新常态下,这一方面的短板已经给企业的持续增长、盈利能力、转型能力形成了致命的障碍。

此次评选的附加问卷中,有一个问题是关于“中国企业转型中的关键影响因素”,28%认为是企业战略相关,71%认为是与组织系统相关的因素,包括:组织能力、组织机制、组织文化等。越来越多的企业认识到,好的战略需要有匹配的组织系统才有可能落地,在经济新常态的背景下,打造组织的重要性日益凸显。

图表2:中国企业转型中的关键影响因素

内圣才可外王,优秀大企业的组织系统往往具备溢出效应,感染到平台上的其它参与者。中国大型企业在整个社会中的影响力正在扩大。

【新文明:怀抱世界,回归人本】

全球互联正在形成更高阶的群体智慧,全球贸易体系、教育体系、医疗体系等等由于新的技术被带到了当前的高度,正在逐步找回对人的尊严。阿里巴巴集团持股33%的蚂蚁金服,是目前全球估值最高的独角兽企业,在其2016年可持续报告中就提到,“作为一家科技公司,我们想做的和正在做的,是用技术让社会回归人类的起源状态:简单、平等、自由。比如,我们的日常事务,是否可以不必排队,不必祈求别人。让老奶奶和银行家都能享受到同样质量、同样便捷的金融服务” 。

近年来,逆全球化与地缘政治加剧,形成一股强烈的回拽之力,华为公司创始人任正非在的一句“最终,我们还是要在山顶上拥抱,为人类社会做贡献的”,突破了商业竞争中狭隘的终局,为企业存在的终极意义指明了方向——回归为人类社会服务的本质。

推进人类命运共同体进步,意味着不能像过去那样抄袭改良、快速复制,而是需要有回归第一性原理的能力,企业是否具备全球顶尖的人才队伍成为了必要条件。

推进人类命运共同体进步,最终取决于领导团队的胸怀与能力。中国儒家思想在发挥全球同理心方面是有优势的,但是,要真正成为全球性的企业,在领导能力方面,中国企业还有很多的提升空间。

其中有一些是在过去缺乏经验,需要补的短板。比如多元化的课题,在国内还没有非常突出,未来的趋势是全球本土化(英文叫glocal),即需要融合式管理多国籍、多种族、多文化等,这对中国企业来说是一门新的课题。

有一些是全球的企业领导者面向未来共同的挑战。我们在对全球15万名领导者的数据进行研究分析的基础上,发现了未来世界所需的企业领导者,必须具备的五维能力素质:预知(Anticipate)、驱动(Drive)、加速(Accelerate)、合作(Participate)和信任(Trust),联合起来被称为ADAPT。面向未来,全球的商业领导者们几乎站在同一起跑线上,中国企业的领导者们不应妄自菲薄,而是需要在以上这些方面不断自省与磨砺。

2019年的“最受赞赏的中国公司”评选结果,看似是一份没有意外、没有惊喜的榜单,实际上,类似排名的背后,各家企业所付出的努力、做出的挑战性尝试,可谓千差万别。再过五年的这份榜单,可能会发生很大变化。拐点已至,未来已来,中国企业能否顶住压力、脱颖而出、赢得未来,当掌握在自己手中。

“最受赞赏的中国公司”榜单评选,从2006年开展至今,由光辉国际和《财富》中文版联合主办。点击网页右方,阅读光辉国际关于2019年“最受赞赏的中国公司”榜单深度解读文章完整版。

了解更多2019年“最受赞赏的中国公司”榜单情况,请点击详情页面

*本文首发于《财富》杂志中文版2019年10月(上半月刊)

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关于作者

袁女士现任光辉国际咨询业务全球高级合伙人及中国区副总裁,在十二年的咨询经验中,袁女士为不同背景的客户提供基于业务理解的管理体系设计、实施与变革管理。 袁女士曾主导并长期跟踪客户的管理变革实践,专注于金融、通信、消费制造、高科技等行业,为这些行业中的领先企业及快速成长企业在转型升级、管理提升方面提供咨询服务。 袁女士拥有上海复旦大学法学学士学位,丹麦Aarhus大学欧洲研究证书,并拥有“麦克利兰研究中心”认证的专家级行为素质解码员、行为事件访谈专家、情商素质辅导师等权威认证资格。

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