在这个关键时刻,组织如何维持工作的正常进行,而且更重要的是,如何顶住巨大的压力为员工提供指导?

领导者要想解决组织和员工关心的问题,关键在于表现出自身的同理心和理解力——不仅要激发员工的敬业精神,还要“赋能”员工,让员工获得成功。

敬业度代表对工作的“渴望”。员工对组织是否忠诚?他们是否愿意为组织的利益付出额外的努力?赋能代表“能够实现”。员工在当前岗位能否充分发挥他们的技能和能力,组织环境能否支持他们完成工作?

随着商业环境的快速变化,办公场所越来越多样、流动性越来越强、远程办公也越来越频繁,因此保持团队的积极性、把握团队方向以获得成功已经成为一项艰巨的任务。充满挑战的时代使得敬业度和赋能情况更加关键,但也更难维持。

面对危机,敬业度至关重要

早在2009年,我们就调研了全球最受赞赏公司的领导者,了解全球金融危机对其在员工敬业度方面的影响。我们发现:如果一开始员工的敬业度就很高,企业便已经处于优势地位,并且有机会培养员工的积极情绪。

调查发现,有69%的全球最受赞赏公司的领导者告诉我们,在2008年全球金融危机后,员工敬业度有所提高。其中一位领导者表示:“我们的员工是组织力量和一致性的主要源泉,这一点在经济低迷时期表现得更为明显。经济低迷能够强化组织的能力,在任何时候都可以激发员工敬业度和商誉,帮助组织在困难时期赢得胜利。”

这并不意味着组织可以完全依靠商誉,因为这样可能会侵蚀削弱员工对组织的支持。如果组织的员工敬业度在危机来袭前就需改善,那么没有万能的魔法帮组织一夜之间解决该问题,只能自己行动。无论何种情况,随着危机的缓解,组织现在采取的行动都会对员工的敬业度产生影响,同时也会影响未

来的生产力和承诺。

10件当下要做的事情

拿破仑经常引用一句话:“领导者的作用是定义现实,而后给予希望。”

遵循以下十条光辉国际提供的建议,获得团队对您的支持,确保您可以在现有商誉的基础上继续发展,也可以提升员工的敬业度。

  1. 惯常、坦率、一致且个性化的沟通;
  2. 将健康和安全放在首位;
  3. 对科技的前景抱有现实的态度;
  4. 重视员工经历的个人挑战,提供适当的资源
  5. 重新思考时间管理问题;

      ….

几乎没有人能够预测到2020年的这场疫情“全球大流行”,此次危机几乎将影响并改变全球的所有组织。但您可以守住忠诚度底线,有针对性地激发员工的敬业度,并通过提供合适的资源为员工赋能,带领您的组织度过困难时期,确保您的团队做好恢复的准备。

点击页面右方,了解并下载光辉国际最新研究成果《在危机期间维持员工敬业度与组织生产力》,希望我们的建议能帮助你的组织战胜疫情,度过难关。

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关于作者

光辉国际是一家全球性的组织咨询公司。我们为组织设计组织架构、岗位与职责,帮助组织招聘优质人才,并提供关于如何合理付薪、发展和激励员工的专业建议。同时,我们为众多专业人士的职业生涯发展提供引导和支持。我们在全球50多个国家拥有超过8600名杰出的顾问,为您提供五大核心解决方案:组织战略、测评与继任、人才招聘、领导力发展、薪酬与福利。

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