在互联网发展早期,对于企业而言,接入因特网、提升网速更为重要,网络犯罪通常是单个诈骗者所为,很少会让大企业感到不安。

而如今,网络犯罪是全球经济面临的最大威胁之一。据估计,未来5年,网络犯罪将给企业造成高达6万亿美元的损失。随着网络攻击的频率、复杂程度和严重程度增加,拥有庞大数据的企业正努力应对这一威胁。信息安全因此成为近十年最热门的岗位之一。然而企业招聘的速度仍然不足以填补这些岗位缺口。目前,仅在美国就有约30万个网络安全岗位空缺。

有经验的企业已经非常清楚这一问题的紧迫性,这些企业见证了热门岗位的转变过程。20年前,世界经历了从模拟到数字的转变,这一转变十分艰难,但也激动人心,计算机编程应运成为当时的热门工作。近一个世纪前,美国制造业发展迅速之时,热门工作是流水线作业。也许用不了几年,又会有一个新的热门岗位。

事实上,热门岗位的转变是一个长期存在的问题。然而当下,随着颠覆性科技层出不穷,招聘危机接连不断,并且产生得越来越快。这导致招聘成本高昂,并带来了一系列运营问题。毫不夸张地说,这些问题可能会毁掉企业的未来。

专家表示,实际上,要避免招聘危机,企业应更多关注组织架构和该架构所需的岗位,而非把重心完全放在预测趋势。南加州大学高效组织中心(Center for Effective Organizations)高级研究员Alec Levenson表示:“一定要从组织系统的设计出发。系统设计会提示组织,何种岗位需要招聘。如果从其他角度出发,那就是本末倒置了。

作为领导者,严格的组织设计能阻止您“沉迷”于可能已经无法满足核心业务需求的人才储备库例如,尽管越来越多的企业需要科技人才,但相比于一家深入了解客户的消费品公司而言,一家真正在构建工具和平台的软件制造商聘请世界级的人工智能专家的需求更为迫切。

在技能匮乏的市场,招聘人才困难且成本高昂。因此,对领导者而言,组织自主培养人才十分重要。专家表示,明智的企业会为员工提供在业务需求领域轮岗的机会,并为他们配备学习伙伴,传授岗位所需技能。而这些培养方案所释放的信息也非常重要。“人们希望担任具有重要战略意义的角色。如果要为某个领域培养人才,组织就必须让员工有意愿在这个领域工作。“弗吉尼亚大学达顿商学院高管教育总经理Lisa Cannell说道。依靠内部员工的优势在于,这些员工基本上已经了解了组织文化。“组织不能只是引入一项科技,然后指望获得成果,”Levenson说,“内部人士才是这方面的专家。”

最后,多数专家表示,随着岗位需求转变,企业必须从根本上改变对新员工所需技能的认识例如,对于热门岗位而言,高校开始广泛教授相关技能的时间总会滞后于市场需求。然而,企业在招聘时过于严格。在人才已然稀缺的市场中,企业的要求越具体,选择的余地就越有限。

“就像走进一家餐厅说,‘我要点一道菜,必须有这三种食材。’这会大大限制你的选择”光辉国际北美及全球数字化咨询业务负责人Melissa Swift如是说。在热门岗位领域,向更多人开放标准非常重要。特别是对于领导岗位,要对不同专业背景和教育背景的人才开放

Swift表示:“举例来说,领导者自己不必是资深网络技术专家,但他们必须能够将与网络相关的专业人才集结起来,听取这些人的意见。”

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